企業(yè)IT外包服務(wù)(Enterprise IT Outsourcing Managed Service)就是把企業(yè)的信息化建設(shè)工作交給專業(yè)化IT服務(wù)公司來做。企業(yè)將IT部門的職能全部或部分外包給專業(yè)的第三方IT外包公司管理，集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)單的說就是企業(yè)在內(nèi)部專職IT運(yùn)維人員不足或沒有的情況下，將企業(yè)的IT外包服務(wù)流程，包括全部辦公硬件、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)的維護(hù)工作轉(zhuǎn)交給專業(yè)從事IT運(yùn)維的公司來進(jìn)行全方位的維護(hù)。隨著IT技術(shù)和管理思想的不斷成熟和發(fā)展，IT外包的概念逐漸在企業(yè)的視野占據(jù)一席之地發(fā)展到今天，可外包IT活動(dòng)的范圍正在不斷擴(kuò)展。顯然IT外包不僅是九十年代出現(xiàn)的一閃而過的趨勢(shì)，而是已經(jīng)成為很多公共和私人組織所采取的必然選擇。

網(wǎng)絡(luò)工程（network project），包括硬件工程和布線工程，硬件工程是指計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所使用的設(shè)備（交換機(jī)、防火墻、內(nèi)核、硬件內(nèi)存、cpu、服務(wù)器等），工程包括網(wǎng)絡(luò)的需求分析、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、施工技術(shù)要求等。布線工程也稱綜合布線，它的目的是為了保持正常通訊而使用光纜、銅纜將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行連接。工程包括線纜路由的選擇、橋架設(shè)計(jì)、線纜及接插件的選型等。

信息系統(tǒng)集成（SI，System Integration），就是通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個(gè)分離的設(shè)備(如個(gè)人電腦)、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，使資源達(dá)到充分共享，實(shí)現(xiàn)集中、高效、便利的管理。系統(tǒng)集成應(yīng)采用功能集成、BSV液晶拼接集成、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件界面集成等多種集成技術(shù)。系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于解決系統(tǒng)之間的互連和互操作性問題，它是一個(gè)多廠商、多協(xié)議和面向各種應(yīng)用的體系結(jié)構(gòu)。這需要解決各類設(shè)備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境、施工配合、組織管理和人員配備相關(guān)的一切面向集成的問題